Публичная оферта

1. Стороны и предмет договора

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность под брендом 4×4×, сайт: 4x4x.ru, Telegram: @taxi4x4bot, г. Санкт-Петербург.

Заказчик: любое физическое лицо, направившее заявку на услугу через Telegram-бот Исполнителя.

Предмет договора: Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услугу перевозки на внедорожном транспорте класса Mercedes G-Class по маршруту, согласованному сторонами, а Заказчик обязуется принять и оплатить данную услугу.

2. Термины и определения

• Услуга — перевозка Заказчика и/или его вещей на полноприводном внедорожнике Mercedes G-Class по маршрутам в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и смежных регионах, включая труднодоступные направления (рыбалка, охота, загородный отдых).
• Заявка — сообщение, оформленное Заказчиком через Telegram-бот, содержащее параметры поездки.
• Акцепт — подтверждение Заказчиком заявки через Telegram-бот, означающее согласие с условиями настоящей оферты.
• Маршрут — адрес отправления, адрес назначения и промежуточные точки, согласованные сторонами.

3. Порядок оформления заявки

1. Заказчик обращается к Telegram-боту Исполнителя и следует инструкциям.
2. Заказчик указывает: адрес подачи автомобиля, адрес назначения, дату и время, количество пассажиров. При необходимости прикладывает фотографии местности.
3. Исполнитель рассматривает заявку и направляет Заказчику подтверждение либо отказ через Telegram.
4. Договор считается заключённым с момента подтверждения заявки Исполнителем.
5. Исполнитель вправе отказать в принятии заявки без объяснения причин, если маршрут или условия поездки представляются невозможными или небезопасными.

4. Стоимость и оплата

Стоимость поездки определяется индивидуально с учётом дальности маршрута, сложности дорожных условий, времени ожидания и иных факторов. Итоговая стоимость сообщается Заказчику при подтверждении заявки.

Оплата производится:

• наличными денежными средствами непосредственно водителю по завершении поездки; либо
• банковским переводом на реквизиты Исполнителя, указанные в подтверждении заявки.

Онлайн-оплата на сайте не предусмотрена. Предоплата может потребоваться для дальних маршрутов — данное условие указывается в подтверждении заявки.

5. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

• подать транспортное средство в согласованное время и место;
• обеспечить безопасность пассажиров в пределах своих возможностей с учётом внедорожного характера маршрута;
• своевременно уведомить Заказчика о невозможности исполнения заявки.

Исполнитель вправе:

• отказаться от выполнения поездки при наличии угрозы безопасности водителя, пассажиров или транспортного средства;
• изменить маршрут по соображениям безопасности, уведомив Заказчика;
• взимать дополнительную плату за сверхнормативное ожидание, простой или изменение маршрута по инициативе Заказчика.

6. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:

• предоставить достоверную информацию о маршруте и условиях поездки;
• находиться в месте подачи автомобиля в согласованное время;
• оплатить услугу в согласованном размере и порядке;
• соблюдать требования водителя, касающиеся безопасности;
• не перевозить запрещённые к транспортировке грузы.

7. Отмена и изменение заявки

Заказчик вправе отменить заявку через Telegram-бот:

• не менее чем за 2 часа до согласованного времени подачи — без каких-либо последствий;
• менее чем за 2 часа — Исполнитель вправе потребовать компенсацию в размере до 30% стоимости поездки в счёт понесённых затрат.

Исполнитель вправе отменить поездку в случае форс-мажорных обстоятельств (экстремальные погодные условия, технические неисправности), уведомив Заказчика через Telegram. В этом случае предоплата возвращается в полном объёме.

8. Ответственность сторон

Исполнитель несёт ответственность за вред, причинённый жизни и здоровью Заказчика вследствие виновных действий водителя, в соответствии с законодательством РФ.

Исполнитель не несёт ответственности за:

• задержки, вызванные непредвиденными дорожными, погодными или иными условиями внедорожного маршрута;
• повреждение имущества Заказчика, перевозимого в салоне без отдельного соглашения;
• последствия предоставления Заказчиком недостоверных сведений о маршруте или условиях.

Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена стоимостью конкретной поездки, за исключением случаев причинения вреда жизни и здоровью.

9. Персональные данные

Направляя заявку, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности сервиса 4x4x.ru.

10. Разрешение споров

Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя (Санкт-Петербург) в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Изменение условий оферты

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты, опубликовав новую редакцию на сайте 4x4x.ru. Изменения не распространяются на уже подтверждённые заявки.

12. Контакты Исполнителя